システム導入サポート〈正社員〉（ID：301499）｜50代・60代中心のお仕事情報サイト【シニア求人ナビ】

【仕事内容】
レンタル事業を手がける会社に課題、品質、コスト、納期という要素を考えながら、 同社の販売管理システム『レンタル百貨』の導入のサポートを担当いただきます。
同社の『レンタル百貨』は、建設機械や仮設資材のレンタル事業を手がける会社に特化したシステム。
一般的な販売管理システムとの違いは、レンタルされた機械、資材の在庫や状態、投資効率などを一括で管理できることです。

【仕事の流れ】
▼導入のサポート
システムを導入いただけるお客様を、営業から引き継ぎます。
※場合により、契約前の商談にエンジニアが同席することもあります。
↓
▼打ち合わせ
システム設定や仕様、お客様の環境確認し、新しいシステムに合わせたデータコンバートを実施します。
この時、機能面でカスタマイズが必要な場合は開発チーム（大阪）に依頼をかけます。
↓
▼納品時の立ち会い
↓
▼仕様の説明や使用方法のレクチャー
お客様向けに操作方法をお教えします。
（入力方法や納品書、請求書の出し方など）
↓
▼納品後のフォロー
導入を担当したお客様から納品後に問い合わせが来ることも。「入力方法を教えてほしい」「月次決算時の対応がわからない」といった質問や「機能を追加したい」といったオプション、カスタマイズの要望に対応します。
基本は自身で対応しますが、プログラミングが必要なものは大阪の開発部に指示を出しましょう。

※場合により、契約前の商談にエンジニアが同席することもあります。
※導入にかかる期間は4〜6ヶ月程度です。
※担当エリアは関東以北。訪問は月に２〜4回程度、静岡県より東の地域、東北地方・北海道への出張が発生する可能性があります。